Trenditeadlik ettevõte kulutab tuhandeid eurosid reklaamikampaaniale. Digiplakatid on üles pandud, reklaamid jooksevad televisioonis ja sotsiaalmeedias. Aga kui kampaania lõpeb, ei ole müüginumbrid märkimisväärselt tõusnud ja juhtkond on segaduses.
Mis läks valesti? Kas turundusosakonnas on kõik käpardid?
Sageli peitub vastus lihtsas tõsiasjas: kampaanial puudus selge eesmärk ja koostöö osakondade vahel oli puudulik.
Turundus üksi ei suuda ettevõtet edukaks teha, kui äripoolel puudub selge plaan, visioon ja eesmärk.
Turundus ei ole ainult reklaam
Turunduse roll ettevõttes on palju enamat kui lihtsalt reklaamide loomine või brändi kujundamine.
Piltlikult öeldes on turundus sillaks ettevõtte ja klientide vahel. Turundus on vahelüli, mis aitab mõista tarbijate vajadusi ja kommunikeerida, kuidas ettevõte neid vajadusi täidab.
Kuid isegi kõige geniaalsem turunduskampaania ei saa olla edukas, kui see ei ole kooskõlas ettevõtte üldiste eesmärkide ja väärtustega.
Edukas kampaania algab selgest eesmärgist
Umbes pool aastat tagasi oli pojaga juuksuris olukord, kus ta palus oma juukseid “natuke piirata”.
Pool tundi hiljem selgus, et “natuke piirata” oli tema ja juuksuri jaoks täiesti erinevad mõõtühikud.
Pisarad, meeleheide, lootusetus – see kõik olnuks olemata, kui “natuke” asemel oleks olnud eesmärgiks “sentimeeter või kaks”.
Ehk et selget eesmärki pole vaja ainult konkreetsele kampaaniale, vaid turundusele ja elulistele olukordadele üleüldiselt.
Enne iga turunduskampaania alustamist on hädavajalik püstitada konkreetne ja mõõdetav eesmärk. See ei tohiks olla lihtsalt “suurendada müüki” või “tõsta brändi tuntust”. Efektiivne turunduseesmärk on SMART: spetsiifiline, mõõdetav, saavutatav, asjakohane ja ajaliselt piiritletud.
Turundustegevuse eesmärk olema täpne: “Suurendada uute klientide arvu 20% võrra järgmise kvartali jooksul” või “Tõsta brändi tuntust 18-25-aastaste seas 30% võrra järgmise kuue kuu jooksul”.
Müük ja turundus: kohe näha, et vanad sõbrad!
Liiga sageli nähakse müügi- ja turundusosakondi konkurentidena, kuigi tegelikult peaksid nad olema äri mõttes parimad sõbrad ja partnerid.
Müügimeeskond on otseses kontaktis klientidega ja omab väärtuslikku infot nende vajaduste ja murede kohta. Turundus saab seda infot kasutada, et luua sihitud ja efektiivseid kampaaniaid.
Turundus saab omakorda kampaaniatega luua bränditeadlikkust ja genereerida potentsiaalseid kliendikontakte, mida müügimeeskond saab edasi arendada.
Selge eesmärgi seadmine ei ole ainult turundusmeeskonna ülesanne. See on koht, kus müük ja turundus peavad jõud ühendama.
Kuidas parandada müügi ja turunduse koostööd?
Alustada võiks regulaarsetest ühiskoosolekutest, kus jagatakse infot ja ideid. Müügimeeskond võiks jagada klientidelt saadud tagasisidet ja turundus omakorda tutvustada plaanitavaid kampaaniaid.
Ühised eesmärgid ja mõõdikud aitavad samuti kaasa tihedamale koostööle. Kui mõlemad osakonnad töötavad sama eesmärgi nimel, on edu tõenäosus palju suurem.
"Prügi sisse, prügi välja" ei kehti ainult AI-ga suheldes
Selge sõnumi loomine on järgmine kriitiline samm eduka turunduskampaania loomisel. See sõnum peaks tulema otse ettevõtte südamest – juhtkonnalt või müügiosakonnalt.
Mida soovitakse saavutada?
Millist probleemi lahendatakse?
Miks peaks klient just teie toodet või teenust valima?
Siin kehtib põhimõte “prügi sisse, prügi välja”. Kui algne sõnum või eesmärk on segane või ebamäärane, ei saa ka lõpptulemus olla selge ja efektiivne.
Efektiivne sõnum on lihtne, selge ja kõnetab otseselt sihtgrupi vajadusi.
FRESHflow Studios räägitakse nii müügi- kui turunduskeelt
Me ei loo lihtsalt ilusaid reklaame, vaid töötame koos kliendiga, et mõista nende äri eesmärke, sihtgrupi vajadusi ja unikaalseid müügiargumente. Meie protsess hõlmab tihedat koostööd kliendi müügi- ja turundusosakonnaga, et tagada ühtne ja efektiivne lähenemine.
Alustame alati selge eesmärgi püstitamisega. Seejärel töötame välja strateegia, mis ühendab müügi ja turunduse jõud. Loome sõnumi, mis suhestub sihtgrupiga ja toetab üldist äristrateegiat. Alles siis, kui need elemendid on paigas, asume looma visuaale ja valima kanaleid.
Targad viimased sõnad
Edukas turunduskampaania ei sünni vaakumis. Edukas turunduskampaania nõuab selget eesmärki, tihedat koostööd müügi ja turunduse vahel ning sõnumit, mis peegeldab ettevõtte tõelisi väärtusi ja klientide vajadusi.
Kui planeerite oma järgmist turunduskampaaniat, alustage nende elementide läbimõtlemisest. Küsige endalt:
Mis on meie konkreetne eesmärk?
Kuidas saame kaasata nii müügi- kui ka turundusosakonna?
Milline sõnum kõnetab meie kliente kõige paremini?
Edukas turundus ei ole maagia, selle õnnestumiseks ei ole vaja turundusninjasid. Turundamine on strateegiline protsess, mis algab selgest visioonist ja lõpeb mõõdetavate tulemustega.
Kui said siit head nõu, et oma järgmine turundukampaania kümnesse sihtida, siis on meil väga hea meel!
Kui vajad lisajõudu, siis võta meiega ühendust ja tuleme hea meelega appi!
