Turundusagentuur on ettevõte, kes aitab turundust planeerida ja ellu viia, alates strateegiast kuni reklaamide, sotsiaalmeedia, kodulehe ja sisuni. Väikeettevõttel on agentuurist kõige rohkem kasu siis, kui majas napib aega, oskusi või selget suunda, aga iga turundustegevuse jaoks agentuuri vaja ei ole. Koostöö võib olla väga erinev: majaväline turundusjuht, ühekordne projekt või üksikud teenused. Hea agentuur alustab küsimusest, mida äri vajab, mitte sellest, mida saab müüa, ning aitab otsustada, mida teha majas ja mida sisse osta. Enne valikut tasub selgeks mõelda oma eesmärgid ja küsida agentuurilt, kuidas nad töötavad, kes tööd teeb ja kellele jäävad kontod ning materjalid.
Sisukord
- Mida turundusagentuur teeb?
- Millal on väikeettevõttel turundusagentuuri vaja?
- Millised on turundusagentuuriga koostöö vormid?
- Kuidas turundusagentuuri valida?
- Mis mõjutab turundusagentuuri hinda?
- Kuidas koostööks valmistuda?
- 8 küsimust, mida turundusagentuurilt enne koostööd küsida
- Korduma kippuvad küsimused
Mida turundusagentuur teeb?
Turundusagentuur aitab ettevõttel turundust planeerida, teha ja mõõta. Agentuurid erinevad selle poolest, kui laialt nad teenuseid pakuvad ja kui sügavalt nad kliendi ärisse sisse lähevad.
Täisteenusega ehk 360° agentuur. Pakub turundust tervikuna: strateegiat, reklaame, sotsiaalmeediat, kodulehti, sisu ja disaini. Sobib ettevõttele, kes soovib, et kõik kanalid töötaksid koos ja ühe suuna järgi.
Kanalile keskendunud agentuur. Teeb ühte asja põhjalikult, näiteks ainult Google reklaame, sotsiaalmeediat või SEO-d. Sobib siis, kui strateegia ja muud tegevused on juba paigas ja on vaja tugevat spetsialisti ühes valdkonnas.
Reklaami- ja loovagentuur. Keskendub kampaaniatele, loovlahendustele ja brändi nähtavusele. Sageli suuremate kampaaniate või brändiprojektide jaoks.
Väikeettevõtte jaoks on sageli kõige olulisem mitte agentuuri liik, vaid see, kas partner mõistab tema äri ja aitab keskenduda sellele, mis tulemust toob.
Millal on väikeettevõttel turundusagentuuri vaja?
Turundusagentuurist on väikeettevõttel kõige rohkem kasu siis, kui turunduseks puudub aeg, oskus või selge suund. Kui need on majas olemas, võib piisata üksikutest teenustest või nõuandest.
Kui turundus käib omaniku õlul. Paljudes väikeettevõtetes teeb turundust omanik ise muude tööde kõrvalt. Kui see võtab aega põhitööst ja tulemusi ei tule, on väline abi mõistlik.
Kui puudub suund. Kui tehakse palju erinevaid asju, aga pole selge, mis töötab, on vaja pigem strateegiat kui järjekordset tegevust. Sellest, kust alustada, oleme kirjutanud artiklis digiturundusest väikeettevõttele.
Kui on vaja spetsiifilist oskust. Näiteks reklaamikontode tehniline seadistus, kodulehe arendus või SEO nõuavad kogemust, mida pole mõtet ise nullist õppida.
Millal agentuuri ei ole vaja. Kui ettevõttes on inimene, kellel on turunduseks aega ja oskust, ning suund on selge, ei pea kõike väljast sisse ostma. Sageli piisab strateegia koostamisest või regulaarsest nõustamisest ja igapäevane töö jääb majja.
Millised on turundusagentuuriga koostöö vormid?
Turundusagentuuriga saab koostööd teha mitmel moel ja õige vorm sõltub sellest, kui palju turundust majas tehakse ja mida on vaja. Meie pakume kolme koostöövormi.
Majaväline turundusjuht. Agentuur võtab turunduse juhtimise enda kanda: koostab strateegia ja plaani, koordineerib tegevusi ning jälgib tulemusi. Sobib ettevõttele, kellel pole oma turundusjuhti, aga kes vajab järjepidevat ja terviklikku turundust.
Turundusprojekt. Selge algus- ja lõpuga töö, näiteks uus koduleht, turundusstrateegia, brändi uuendus või kampaania. Sobib siis, kui on konkreetne projektipõhine vajadus.
Turundusteenused. Üksikud teenused, näiteks reklaamide haldus, sotsiaalmeedia või meiliturundus. Sobib siis, kui suund on paigas ja on vaja abi kindlas kanalis.
Mis vorm iganes valitakse, meie töös algab koostöö alati tutvumisest ja analüüsist: vaatame, mis on olemas, mis puudu ja kas turundussoovid kattuvad ärieesmärkidega.
Kuidas turundusagentuuri valida?
Turundusagentuuri valides tasub vaadata, kas agentuur küsib sinu äri kohta rohkem, kui räägib oma teenustest. Hea partner tahab kõigepealt mõista, mida sa saavutada tahad.
Esimene vestlus. Kas agentuur küsib sinu eesmärkide, klientide ja olemasoleva olukorra kohta? Või pakub kohe paketti ja hinda? Kui hind tuleb enne, kui keegi on sinu ärist aru saanud, ei saa pakkumine olla sinu jaoks tehtud.
Ausus. Hea agentuur ütleb ka seda, mida ei ole vaja teha. Kui kõik tegevused tunduvad korraga vajalikud, tasub küsida, mis on prioriteet.
Kes tööd teeb. Küsi, kes sinu projektiga tegeleb ja kellega sa suhtled. Väikeses agentuuris on see sageli sama inimene, suuremas võib müüja ja tegija olla erinevad.
Kontod ja materjalid. Reklaamikontod, analüütika, koduleht ja domeen peaksid kuuluma ettevõttele, mitte agentuurile. Kui koostöö lõpeb, peavad kõik ligipääsud ja materjalid jääma sulle.
Aruandlus. Lepi kokku, kuidas ja kui tihti tulemustest räägitakse. Hea aruanne ei ole numbrite nimekiri, vaid selgitab, mis töötas, mis mitte ja mis on järgmised sammud.
Sobivus. Vaata agentuuri tehtud töid ja küsi, kas neil on kogemusi sarnase suurusega ettevõtetega. Väikeettevõtte vajadused on teistsugused kui suurettevõtte omad.
Mis mõjutab turundusagentuuri hinda?
Turundusagentuuri hind sõltub töö mahust, kanalitest ja sellest, kui palju tööd tehakse ettevõtte sees. Seetõttu on keeruline öelda turundusele tükihinda.
Maht ja kanalid. Mida rohkem kanaleid ja tegevusi, seda suurem on töö maht ja hind. Samas ei pea kõiki kanaleid korraga käivitama.
Tööjaotus. Kui osa tegevusi, näiteks sotsiaalmeedia postitusi, saab teha majas, jääb väljast sisse ostetav osa väiksemaks. Meie räägime iga kliendiga läbi, mis on majas tehtav ja mis tasub sisse osta.
Prioriteedid. Tegevused saab järjestada tähtsuse järgi. Alustatakse kõige olulisemast ja uusi tegevusi lisatakse siis, kui eelarve seda võimaldab.
Reklaamieelarve. Reklaamide puhul on agentuuri tasu ja reklaamieelarve kaks eraldi asja. Reklaamiraha makstakse otse platvormile, näiteks Google’ile või Metale, ja agentuur võtab tasu töö eest.
Kuidas koostööks valmistuda?
Mida selgemalt oskad oma olukorda kirjeldada, seda kiiremini ja täpsemalt saab agentuur aidata. Kõike ei pea teadma, aga mõned asjad tasub enne läbi mõelda.
Eesmärk. Mida soovid järgmise aasta jooksul saavutada? Rohkem päringuid, uut sihtrühma, paremat nähtavust?
Olukord. Mis on praegu olemas: koduleht, kanalid, reklaamid, varasemad kampaaniad? Mis on töötanud ja mis mitte?
Ressursid. Kas ettevõttes on keegi, kes saab turundusega tegeleda? Kui palju aega ja eelarvet on võimalik turundusele suunata?
Ligipääsud. Kas sul on olemas ligipääsud oma kodulehele, analüütikale ja reklaamikontodele? Kui mitte, tasub need enne koostöö algust kätte saada.
Selle põhjal on võimalik koostada turundusstrateegia ja sellele tuginev plaan. Kuidas plaan üles ehitada nii, et see ei jääks sahtlisse, oleme kirjutanud artiklis turundusplaanist.
8 küsimust, mida turundusagentuurilt enne koostööd küsida
- Kuidas te uue kliendiga alustate? Kas enne pakkumist tehakse analüüs või tutvumine?
- Kes minu turundusega päriselt tegeleb? Ja kellega ma igapäevaselt suhtlen?
- Mida te soovitaksite mul mitte teha? Hea partner oskab öelda ka seda.
- Kuidas te tulemusi mõõdate ja neist räägite? Kui tihti ja mis kujul?
- Kellele kuuluvad kontod, koduleht ja materjalid? Kas need jäävad minule ka pärast koostöö lõppu?
- Mida saan ise teha ja mida teete teie? Kas tööjaotust saab kohandada?
- Kuidas hinnastate ja mis on hinnas? Kas reklaamieelarve on eraldi?
- Kas teil on kogemusi sarnaste ettevõtetega? Mida saate näidata?
Korduma kippuvad küsimused
Mida turundusagentuur teeb?
Turundusagentuur aitab ettevõttel turundust planeerida, teha ja mõõta. See võib hõlmata strateegiat, reklaame, sotsiaalmeediat, kodulehte, sisu ja disaini või keskenduda ühele kanalile.
Kas väikeettevõte vajab turundusagentuuri?
Mitte alati. Agentuurist on kõige rohkem kasu siis, kui majas napib aega, oskusi või selget suunda. Kui ettevõttes on inimene, kes saab turundusega tegeleda, võib piisata strateegiast või üksikutest teenustest.
Palju turundusagentuur maksab?
Hind sõltub töö mahust, kanalitest ja sellest, kui palju tööd tehakse ettevõtte sees. Reklaamide puhul on agentuuri tasu ja reklaamieelarve eraldi. Tegevusi saab järjestada prioriteedi järgi ja lisada eelarve kasvades.
Kellele kuuluvad reklaamikontod, kui koostöö lõpeb?
Reklaamikontod, analüütika, koduleht ja domeen peaksid kuuluma ettevõttele. See tasub kokku leppida koostöö alguses, et ligipääsud ja materjalid jääksid ettevõttele ka pärast koostöö lõppu.
Kuidas turundusagentuuri valida?
Vaata, kas agentuur küsib enne pakkumist sinu äri ja eesmärkide kohta, kes tööd teeb ning kuidas tulemustest aru antakse. Hea partner ütleb ka seda, mida ei ole vaja teha.
Räägime läbi, mida sinu äri vajab ja milline koostöövorm sobib: majaväline turundusjuht, turundusprojekt või üksikud teenused. Esimeses vestluses saame aru, kus oled praegu ja kuhu soovid jõuda.
Seotud teenus: Turundusjuht →
